Javna ustanova Banjsko-rekreativni centar Aquaterm ili jednostavno banja u Olovu jedno je od lječilišta u Bosni i Hercegivini koje je tokom godina doživjelo procvat, a tome svakako doprinosi i kvalitetetan menažemnt na čelu sa direktorom dr. Senadom Selimovićem, specijalistom fizikalne medicine i rehabilitacije. O uspjehu JU BKC “Aquaterm” i budućim planovima dr. Selimović je govorio za Turistički.ba

Kakvi su rezultati poslovanja lječilišta ovoj godini, jeste li zadovoljni postignutim?

“Rezultati poslovanja ostvareni u protekloj godini su rekordni u dosadašnjem radu za našu ustanovu. Kao što se ovih dana u medijima piše u Olovu je u toku 2023. godine ostvarena turistička posjećenost veća nego u nekim značajno većim gradovima u BiH. Od ukupnog broja noćenja u Olovu u našoj ustanovi ostvarene su 2/3 od ukupno 100.000 noćenja. Prosječna popunjenost naših smještajnih kapaciteta tokom cijele 2023. godine je bila 91,3% što je procenat popunjenosti kojim se ne mogu pohvaliti hoteli na najposjećenijim turističkim destinacijama. Poslovni rezultat u 2023. godini je rezultat posvećenog svakodnevnog rada svih uposlenih u našoj ustanovi tokom posljednjih godina uprkos brojnim izazovima u poslovanju i radu.”

Koliko gostiju ste imali u 2023. godini, odakle najčešće dolaze?

“Tokom 2023. godine ostvareno je 63.000 noćenja, prosječno vrijeme boravka naših gostiju je cca 10 dana dakle govorimo o približno 6300 gostiju. Naši pacijenti dolaze iz cijele BiH kao i zemalja okruženja a u manjem broju i zemalja Evrope. Najveći broj pacijenata dolazi iz Zeničko-dobojskog, Sarajevskog i Tuzlanskog kantona.”

Čime se možete pohvaliti kada je u pitanju poslovanje i ponuda, odnosno usluga?

“Tokom dugogodišnjeg rada JZU BRC Aquaterm se razvio u prepoznatljivi brend kada je u pitanju banjsko liječenje i rehabilitacija. Postali smo sinonim za banjsko liječenje i prvi izbor pacijenata kada je u pitanju ova vrsta zdravstvene usluge. Ustanova u koji pacijenti dolaze sa ciljem ozdravljenja i unaprijeđenja zdravstvenog stanja. Tokom nekoliko zadnjih godina
postojanja ustanove naša ulaganja u marketing su minimalna, jer se mi oslanjamo na najbolji marketing, a to je zadovoljan gost.”

Koji su vam poslovni planovi za budućnost, u kojem pravcu će se lječilište razvijati?

“Trenutno su svi smještajni kapaciteti rezervisani za narednih 12 mjeseci što ukazuje da potražnja za uslugama u našoj ustanovi značajno premašuje postojeće kapacitete. Planovi za proširenje su nešto na čemu radimo već neko vrijeme a oni obuhvataju projekat izgradnje novog objekta koji će u prvoj fazi raspolagati sa 200 kreveta, novim medicinskim, ugostitetljskim, turističkim sadržajima i kapacitetima. Novi objekat se planira na način da unaprijedimo kapacitete i
podignemo nivo usluge kako bi privukli novu i zahtjevniju klijentelu te pružili mogućnost većem broju ljudi da uživa u blagodetima Olovske banje.”

Kakva su, po vašem mišljenju, potencijali i perspektive lječilišta, odnosno zdravstvenog turizma u BiH?

“Najbolji primjer potencijala lječilišta u BiH je upravo naša ustanova. Jedan mali gradić poput Olova sa desetak hiljada stanovnika sa banjom Aquaterm i termalnom vodom, zahvaljujući predanom radu i trudu ljudi postaje svijetla tačku u polju zdravstvenog turizma, prilično nevjerovatno. Zdravstveni turizam odnosno lječilišni ili banjski turizam u BiH je veliki
potencijal za razvoj naše zemlje obzirom na veliki broj termalnih izvora, netaknutu prirodu te još uvijek veliki broj stručnog osoblja –medicinskih profesionalaca. Upravo ustanove kao što je naša mogu biti motor lokalnog i regionalnog razvoja kao i cijele BiH, ali moraju biti prepoznate od strane od strane sistema u smislu podrške razvoju.”

Koji su pravci djelovanja neophodni kako bi u što većem procentu bili iskorišteni potencijali lječilišta i generalno zdravstvenog turizma u BiH?

“Do sada je zdravstveni turizam ovog tipa bio uglavnom prepušten sam sebi bez prave podrške razvoju osim deklarativne.
Aquaterm Olovo kao i ostale javne ustanove ovog tipa u FBiH su tokom godina postojanja pokazale izuzetnu otpornost na različite izazove kao i posvećenost radu i razvoju ali nažalost do sada nije bilo sistemske podrške našem razvoju kako bi mogli postati konkurentni na regionalnom tržištu i tržištu Europe.

Neophodno je unaprijediti zakonski okvir rada i djelovanja ustanova ovog tipa u smislu usvajanje zakona o banjama po uzoru na zemlje EU i zemlje u okruženju. Neophodno je definisati dugoročne strategije razvoja postojećih ustanova ovog tipa i izgradnje novih ustanova koje će pružati iste ili slične usluge. Neophodno je stvoriti bolji poslovni ambijent kroz izmjene zakona o porezima i doprinosima koja će omogućiti rasterećenje privrede i povećanja plata uposlenika kako bi zadržali postojeće uposlenike i privukli nove. Sa demografskog aspekta populacija cijele Europe evidentno stari i potreba za ovakvim i sličnim uslugama će rasti u narednim godinama i decenijama. Ovaj oblik zdravstvenog turizma zajedno sa ostalim oblicima zdravstvenog turizma kao i drugim turističkim potencijalima BiH sa strateškim planovima razvoja i ulaganjima može postati motor razvoja naše BiH.“

Koja bi bila vaša poruka potencijalnim korisnicima vaših usluga, ali i onima koji su već bili vaši gosti?

Dođite u Olovo po zdravlje!