Autor: NERMIN ČUSTO

Elma Badžak i Naida Fazlić, Hercegovka i Bosanka, vlasnice su turističke agencije “Halal odmori”. Ove dvije poduzetnice, jedna iz Blagaja, a druga iz Zavidovića, već nekoliko godina vrlo uspješno vode inovativan i unikatan biznis u oblasti turizma.

Samo za portal Turistički.ba ispričale su svoju inspirativnu, poučnu i priču koja sagovornika i čitaoca motivira, potiče na akciju i još jednom dokazuje da je Bosna i Hercegovina ogromno polje mogućnosti za uspjeh.

Potpuna privatnost je jedan od glavnih uvjeta za halal turizam

A, sve je počelo, kaže Naida, još prije desetak godina, kada se kao žena s hidžabom sa svojom porodicom našla pred izazovom kako da provede godišnji odmor u skladu s islamskim propisima, a da bude zanimljivo i ugodno. O tome je razgovarala i s drugaricama.

„Nas nekoliko došle smo na ideju da kreiramo Facebook grupu kako bi članovi mogli dobiti informacije i razmjenjivati iskustva o tome kako i gdje na halal način provesti odmor. Grupa je godinama rasla, a ja sam volonterski bila administrator i u jednom trenutku shvatim da sam nesvjesno i bez intencije postala agent, odnosno pružala sam usluge i bila veza velikog broja članova grupe i izdavača. Svakodnevno sam dobivala pitanja o detaljima, izdavačima smještaja, o uvjetima u pojedinim objektima… Kada sam shvatila da gubim mnogo vremena i da je ovaj moj volonterski angažman postao ogroman posao, počela sam razmišljati o tome postoji li način da idem dalje – rekla je Fazlić.

U tom periodu, 2019. godine, vremenu pandemije koronavirusa, kao da ju je Bog dragi poslao, kaže Naida, u grupu se porukom javila Elma Badžak.

„Interesirala se ko je administrator. Elma je, kao neko ko je na našu preporuku članicama grupe iznajmljivao smještaj, samo željela da se zahvali. Pitala je i to da li sam zainteresirana za saradnju. Naravno da sam bila, i tako je sve počelo“ – priča Naida.

A, s druge strane, Elma kaže da su kao poduzetnička porodica iz Blagaja, u Malom polju imali na raspolaganju jednu kuću s bazenom.

„Taj naš objekt nudio je potpunu privatnost, što je jedan od glavnih uvjeta za halal turizam. Tražila sam način kako da izdamo tu vilu i u pretraživanju naiđem na Naidinu Facebook grupu. Za dva ili tri dana putem grupe izdali smo sve kapacitete za cijelu sezonu. To mi je bio povod da se javim Naidi“ – kaže Elma.

Nakon toga odluče da se i zvanično upoznaju i počnu razgovarati o svemu, o turizmu, o potencijalima grupe i na kraju o zajedničkom biznisu.

„Nama kao iznajmljivačima ovo je bio prvi kontakt s ljudima koji traže halal odmor. Iako pripadamo istoj grupi, živimo u istoj zemlji, uopće nismo razmišljali i bili svjesni da ima ta niša, da ima potražnja i prostor za biznis u oblasti halal turizma. Vrlo brzo smo donijeli odluku da investiramo u ovu biznis priču. Sve se nekako posložilo, i Naidina i naša priča“ – kaže Badžak.

Blagaj je destinacija broj jedan

Pored postojeće kuće, grade još četiri, danas već poznate Jaffa vile, na istom principu – nude potpunu privatnost, profesionalnu uslugu i smještaj s bazenima koji se griju.

„Kada smo sve to zaokružili, Naida i ja smo, shvativši da je već postalo sve vrlo ozbiljno, sjele i odlučile potpuno posvetiti se ovom biznisu. Osnovali smo agenciju Halal odmori“ – ističe Elma.

Danas, tri godine poslije, postali su brend i, kako kaže Fazlić, osim svojih vila u Blagaju, kao agencija izdaju smještajne kapacitete širom Bosne i Hercegovine, ali samo one koji ispunjavaju uvjete za halal smještaj.

„Najveći broj objekata je u Hercegovini, ali imamo i kuće za halal odmor i u Sarajevu, Bihaću… Ali, Blagaj je destinacija broj jedan. I, ne izdajemo samo kuće s bazenima, nego i hotele, apartmane“ – kaže Naida.

Budući da je većina kuća za ljetni odmor je na području Blagaja i Hercegovine, Elma dodaje da ona, pošto živi u Blagaju, obavlja terenski dio posla, a Naida je ta koja prodaje aranžmane.

„Kroz ovaj koncept odmora tokom tri godine od Blagaja smo napravili jednu od vodećih destinacija za halal odmor i to nisu više jednodnevni ili dvodnevni izleti, nego ljudi bukvalno dođu da tu provedu godišnji odmor. Blagaj više nije destinacija u koju su ljudi navratili na putu do mora ore ili u okviru posjete Mostaru. Kroz ovu našu ponudu, sada imaju povoda da tu ostanu i borave, te da iz Blagaja obilaze Hercegovinu i druge znamenitosti – dodaje Elma.

Potražnja je ogromna, ali svi traže ekstra uređene kuće, s vrhunski higijenski održavane i apsoluta privatnost.

– Mi smo potpuno unikatni po „živoj riječi“. Dakle, sa svakim gostom, zainteresiranim i onim koji već dođe, razgovaramo o svemu. Ljudi nas pitaju i najmanje detalje, o svemu ih upoznamo, milion pitanja-milion odgovora. Ne žele odnos da klikom rezerviraju, nego traže komunikaciju i sigurnost, mi im to u pružamo. Ogroman je to posao, ali je i zadovoljstvo veliko kada vam se ljudi zahvale da su dobili sve ono što ste im obećali – priča Fazlić

Ono što je vrlo zanimljivo, dodaje ona, jeste činjenica da nisu samo muslimani ti koji traže o halal odmor, nego su u pitanju pripadnici drugih vjeroispovijesti, ali jednostavno na ovaj način žele provesti svoj odmor. Čak, nemaju, ni nekih velikih zahtjeva, žele samo mir, tišinu, potpunu privatnost, čistoću, mjesto gdje mogu obaviti namaz…

Gosti dolaze iz raznih zemalja širom svijeta

„Dobivali smo čak i poruke, gdje nas gosti, uz napomenu da nisu muslimani, pitaju mogu li biti naši gosti. Naravno da mogu, jer je ovo koncept odmora za sve bez obzira na religiju, naciju ili slično. Ali, isto tako ova vrsta odmora je zaista luksuzan odmor. Vi kada ste u našim smještaju, imate sve za sebe i svoju porodicu. Odmor organizirate prema svojoj volji i potrebama. Nastojimo upotpuniti odmor i učiniti im da kvalitetno i u zabavi provedu vrijeme. Zato razvijamo još jedan brend Visit Blagaj, u okviru kojeg gostima, nudimo razne sadržaje i aktivnosti, poput obilaska vrela rijeke Bunice, koja je nepoznata, a toliko lijepa da imate osjećaj da ste u Južnoj Americi, vožnja čamcem na solarni pogon, biciklizam, penjanje, jahanje, vožnja kvadovima starim austro-ugarskim putevima… – ističe Badžak.

Naida kaže da im gosti dolaze iz raznih zemalja širom svijeta, ali mahom su to Bosanci i Hercegovci koji žive vani.

„Mi smo im postali povod da odmor provedu u BiH. Imali smo ljetos rezervaciju iz Luksemburga, to su naši ljudi, koji su u smještaju sličnom našem ranije ljetovali u Turskoj. Nakon što su saznali za nas, bili nam gosti, rekli su da će ubuduće samo ovdje biti, jer im je BiH bliže. Takvih je mnogo, pa kada završe odmor iskoriste priliku i rezervišu za sljedeću godinu, jer imaju isplanirane odmore“ – dodaje.

Ova vrlo zanimljiva priča, odnosno potentan biznis, nastavit će se pričati i razvijati. Jer, ove dvije poduzetnice su sigurne u potpuni uspjeh i žele biti broj na vrhu.

Elma i Naida sigurne su da BiH može biti broj jedan brend u oblasti halal odmora u Evropi. Zato su se potpuno posvetile ovom biznisu i već su pokrenule proces certificiranja Agencije “Halal odmori”, jer žele dobiti certifikat Agencije za certificiranje halal kvalitete kojim će poslovanje podići na još viši nivo. Kažu da rade i na uvođenju softvera za olakšavanje procedure rezervacije.

„Mi smo raspoložene za saradnju sa svim iznajmljivačima, koji moraju ispunjavati uvjete o kojima smo već govorili. Potpisujemo ugovore sa svima, jer nam je vrlo bitno da imamo odgovorne izdavače, jer i mi moramo biti odgovorni prema gostima“ – zaključuju Badžak i Fazlić.